Бонусная программа для клиентов

1. Начисление бонусов при посещении сервисного центра в соответствии с действующими в данный период времени маркетинговыми акциями и предложениями;
2. Начисление дополнительных бонусных баллов на товары и услуги, принимающих участие в сезонных маркетинговых акциях и спецпредложениях;
3. Приглашение на тест-драйв новых моделей авто;
4. Начисление бонусов в день рождения и в праздничные дни**;

• Бонусный счет — виртуальный счет, который является индивидуальным (владелец определен) и привязывается к номеру телефона клиента. Срок действия Бонусного счета не ограничен и заканчивается только в одном случае: прекращение работы Компании. 
• Участник Бонусной программы — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет на момент регистрации в программе. Действие Бонусной программы не распространяется на юридические лица. 
• Участие в Бонусной программе дает ее владельцу право на получение дисконта (скидки) на услуги СТО и распространяется на дополнительное оборудование и аксессуары.
• Основанием для участия в Бонусной программе является выполнение одного из условия:

          -  покупка нового автомобиля в автосалоне ООО «Авторесурс моторс»

           -  оплата услуг на СТО ООО «Авторесурс моторс» по бонусной программе на любую  сумму (обслуживание, покупка запасных частей и аксессуаров, мойка)

• Начисление бонусов — автоматическое начисление на счет почетного клиента бонусов, при посещении сервисного центра или при покупке автомобиля, в соответствии с действующими в данный период времени маркетинговыми акциями и предложениями.
• Списание бонусов — использование накопленных на счету бонусов для частичной (не более 50%) оплаты покупки.
• Бонусная программа действует только в том дилерском центре Авторесурс моторс
• Использовать бонусный счет для получения денежных средств невозможно. Использование бонусного счета означает безусловное согласие с его правилами, представленными в данном документе и на сайте https://kia-autoresurs.ru/
• Дилерский центр оставляет за собой право при наличии сомнений в законности проведенных по счету  операций заблокировать счет до выяснения обстоятельств.
• Собственник не несет ответственности за незнание участником Бонусной программы правил ее использования, изложенных в данном документе.
• Собственник оставляет за собой право менять правила программы без предварительного уведомления.
• Все изменения публикуются на сайте https://kia-autoresurs.ru/ и доводятся до сведения клиентов через сотрудников автосалона.

Условия участия

• Участие в Бонусной программе бесплатно. Бонусный счет создается  одновременно с заполнением персональной анкеты. Полученные данные клиента вносятся в базу Компании, не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ. Подписывая анкету на участие в Бонусной программе, клиент автоматически дает согласие на участие в «Бонусной программе», а именно на персональное информирование (в виде смс-сообщений или e-mail рассылки) о новинках, поступающих в продажу, приглашения на тест - драйвы новинок и  мероприятия,  поздравительные рассылки. Заполнение анкеты подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных клиента в целях реализации бонусной программы. При отказе от заполнения анкеты, Компания оставляет за собой право отказать в участии в Бонусной программы.

• Начисление погусов происходит по следующим условиям:

Суммы гарантийных ремонтов, а также уборочно-моечные работы и шиномонтаж не учитываются в бонусной программе и не начисляются на бонусный счет клиента

• Маркетинговые акции не суммируются между собой.

• Если клиент подходит под несколько маркетинговых акций, начисление  бонусов учитывается по максимальной маркетинговой акции

• Бонус начисляется по курсу 1 бонус = 1 рубль.
• Бонусы начисляются неактивными. Использовать их для оплаты покупок можно на следующий день, после дня совершения покупки.
• Если по техническим причинам операции с бонусными картами недоступны, считается возможным совершить покупку с полной оплатой стоимости товаров, бонусы за которую будут начислены после устранения неполадок
• Претензии клиента на неправильность подсчёта накопления баллов покупок по  бонусному счету  рассматриваются при предоставлении им документов, подтверждающих совершенные им оплаты за оказанные ему услуги по письменному заявлению.

Списание бонусов

• Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
• Бонусы используются для оплаты по курсу 1 бонус = 1 рублю.
• Активация бонусов на карте происходит на следующий день, после дня совершения покупки, после чего их можно использовать для частичной (не более 50%) оплаты покупок.
• Если по техническим причинам операции с бонусными счетами невозможны, использование  скидки (списание бонусов) не допускается.

Возврат товара

• Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием бонусной программы, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
• Начисленные за приобретение товара бонусы при его возврате будут списаны с бонусного счета.
• Если при приобретении товара, который возвращается, была предоставлена скидка (списаны бонусы), то бонусы будут возвращены на счет активными на следующий день.

• Срок действия Бонусной программы  не ограничен. Моментом прекращения действия Бонусной программы является уведомление клиента о прекращении действия настоящей Бонусной программы.

Информация о балансах по карте

Информацию о накопленных бонусах по счету можно уточнить, обратившись в соответствующий сервисный центр KIA:

• Гаражная, 19. Тел: +7 (8212) 400-700 или +7 (8212) 446-000